【改善実績】滞在時間3.5倍!行政書士事務所のUX改善成功事例

【改善実績】滞在時間3.5倍!行政書士事務所のUX改善成功事例

執筆者:宮崎真一(SEO検定1級・ウェブ解析士)

戦略的ウェブ制作工房「エル・タジェール」代表。データ分析に基づくWordPress制作とウェブマーケティング支援を専門とし、これまで50社以上のホームページ制作・改善を手がける。「作って終わり」ではない、成果につながるサイト制作をモットーとしています。 詳しく見る

エルタジェールが担当した行政書士事務所では、下層ページのコンテンツに重複があり、またデザインの4原則が守られていませんでした。
各ページの構成を見直し、テキストも書き直すことで、閲覧者の滞在時間が3.5倍、閲覧数も約5倍に増加しました。

改善前の課題

 コンテンツの重複問題

  • • 下層ページ間で類似コンテンツが多数存在
  • • ユーザーが求める情報の差別化不足
  • • SEO観点でも重複コンテンツのペナルティリスク

 デザイン4原則の未適用

  • • 近接:関連情報の配置が不適切
  • • 整列:要素の配置に統一性なし
  • • 反復:一貫性のないデザイン
  • • 対比:重要情報の強調不足

改善成果の可視化

エル・タジェールの改善アプローチ

 1. 詳細なサイト分析

Google Analyticsとユーザビリティ分析により、以下を特定:

  • ユーザーの離脱ポイント
  • コンテンツ重複の具体的箇所
  • 情報設計の問題点
  • デザイン上の改善ポイント

 2. コンテンツの最適化

各ページの独自性と価値を明確化:

  • ページごとのターゲットユーザー明確化
  • 重複コンテンツの完全排除
  • ユーザーニーズに基づくコンテンツ再構築
  • 専門性を活かした独自情報の追加

 3. デザイン4原則の適用

近接(Proximity)

関連する情報をグループ化し、視覚的なまとまりを作成

整列(Alignment)

すべての要素を意図的に配置し、統一感のあるレイアウトを実現

反復(Repetition)

一貫したデザイン要素でブランドの統一感を強化

対比(Contrast)

重要な情報を効果的に強調し、ユーザーの注意を誘導

行政書士業界特有の課題と解決策

業界課題①:専門用語による理解の困難

  • 課題: 法的な専門用語が多く、一般ユーザーには理解が困難
  • 解決: 専門用語の平易な説明と具体例による理解促進

業界課題②:サービス内容の差別化不足

  • 課題: 同業他社との差別化ポイントが不明確
  • 解決: 事務所独自の強みと実績の効果的な訴求

業界課題③:信頼性の可視化

  • 課題: 専門家としての信頼性が伝わりにくい
  • 解決: 資格・実績・お客様の声の戦略的配置

継続的な改善とデータ分析

「作って終わり」ではない、真のデジタルパートナーシップ

多くのウェブ制作会社は、サイトを納品したら関係が終了します。しかし、エル・タジェールは違います。「御社のデジタル成長パートナー」として、サイト公開後こそが本当のスタートだと考えています。

Google Analyticsを活用した詳細な行動分析により、ユーザーがどのページでつまずいているのか、どのコンテンツに興味を持っているのかを数値で把握。感覚や経験則ではなく、データに基づいた客観的な改善提案を継続的に行います。

月次レポートによる透明性の高い報告

  • ページ別滞在時間の推移
  • コンバージョンファネルの分析
  • ユーザー行動パターンの変化
  • 改善施策の効果測定

PDCAサイクルによる持続的成長

  1. Plan(計画): データ分析に基づく仮説立案
  2. Do(実行): A/Bテストやコンテンツ改善の実施
  3. Check(検証): 効果測定と結果分析
  4. Action(改善): 次の施策への反映

この継続的なアプローチにより、hide-aci工房様では納品後半年でコンバージョンが着実に向上。「データが語る成果」こそが、エル・タジェールの価値の証明です。

 データに基づく継続改善サイクル

エル・タジェールだからできること

単なる制作会社を超えた、戦略的デジタルコンサルタント

エル・タジェールの強みは、3つの核となる価値提案にあります。これらが統合されることで、他社では実現できない継続的な成果創出を可能にしています。

できること①データドリブンアプローチ

感覚ではなく、数値が導く確実な成果

ウェブ解析士、SEO検定1級の資格を持つ代表が、Google Analytics、Search Console、ヒートマップツールを駆使した多角的な分析を実施。「なんとなく良さそう」ではなく、「なぜそうするのか」を数値で説明できる提案を行います。

  • 過去の失敗経験から学んだ「勘に頼らない」徹底した数値管理
  • 月次レポートによる透明性の高い効果測定
  • A/Bテストやユーザー行動分析による科学的な改善サイクル
  • CTR7.1%、滞在時間3.5倍など、具体的な成果を数値で実証

できること②ユーザー視点の徹底

作り手の都合ではなく、使う人の立場で考える設計

デザイン4原則(近接・整列・反復・対比)と色彩検定の知識を活用し、見た目の美しさと使いやすさを両立。専門的な内容も、エンドユーザーが迷わず行動できるよう分かりやすく構成します。

  • ユーザージャーニーマップに基づいた導線設計
  • 多世代対応のアクセシビリティ配慮
  • 業界特性を理解した専門用語の適切な使い分け
  • 「伝えたいこと」より「伝わること」を優先した情報設計

できること③徹底的なパートナーシップ

「作って終わり」ではない、共に成長する伴走関係

「御社のデジタル成長パートナー」として、サイト公開後こそが本当のスタートと位置づけ。お客様のビジネス目標達成まで、継続的なサポートを提供します。

  • 納品後も続く定期的な改善提案とPDCAサイクル
  • 平日8:00-16:00の迅速かつ丁寧な対応体制
  • 技術用語を使わない、ビジネス価値としての分かりやすい説明
  • hide-aci工房様のように納品後半年でコンバージョン向上を実現する継続的な成果創出

この3つのアプローチが融合することで、エル・タジェールは単なるウェブ制作を超えた、お客様の事業成長を支える真のデジタルパートナーとして機能します。データに基づいた戦略立案、ユーザー目線での実装、そして継続的な改善サイクル——これらすべてが揃って初めて、持続的なビジネス成長を実現できるのです。

エル・タジェールの実績あるコンテンツマーケティング戦略で、
あなたのビジネスの可能性を最大限に引き出します。

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継続的な改善で確実な成果

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